Jokiristeilyjen uusi suunta vie Amazonille

Jokiristeilyvarustamo Croisi Europe kohtaa pohjoismaisen matkailualan Travel News Marketissa uusien alusten, teemaristeilyjen ja laajentuneen kansainvälisen tarjonnan merkeissä.

Viinimatkat, vaellusristeilyt ja uudet reitit ovat ohjelmassa, kun Croisi Europe juhlii 50-vuotista taivaltaan. Nyt varustamo haluaa houkutella lisää pohjoismaisia matkailijoita pienimuotoisilla risteilyelämyksillä ja selkeillä pakettihinnoilla.

Olivia François on Croisi Europen International Sales Representative.

Mikä tuo teidät Travel News Marketiin tänä vuonna?

- Osallistumme vahvistaaksemme suhteita pohjoismaisiin matkatoimistoihin ja matkanjärjestäjiin sekä esitelläksemme Croisi Europen kasvavaa joki-, kanaali-, rannikko- ja kohderisteilyjen valikoimaa.

- Juhliessamme 50-vuotista taivaltamme vuonna 2026 tämä on erinomainen tilaisuus kertoa uusista aluksistamme, reiteistämme ja yhteistyömahdollisuuksista Skandinavian markkinoilla.

Mitä uutta tai erityisen kiinnostavaa tarjonnassanne on, mistä matkailualan tulisi tietää?

- Tänä vuonna Croisi Europe juhlii 50-vuotisjuhlaansa ja ottaa käyttöön MS R.E. Waydelich L.J. -siipiratasaluksen Seinessä. Alus tarjoaa erilaisen tavan tutustua Pariisiin ja Normandiaan.

- Olemme myös lanseeranneet uusia teemaristeilyjä, kuten viinimatkoja Bordeaux’hon ja Rhône-laaksoon, vaellusristeilyjä Reinillä sekä uudistettuja joulu- ja uudenvuodenohjelmia.

- Euroopan ulkopuolella yhteistyökumppanimme voivat tarjota yhä kysytympiä elämyksiä Dourolla, Mekongilla ja eteläisessä Afrikassa. Vuodesta 2027 alkaen tarjontaan tulee myös uusi alus Amazonille Brasiliaan.

- Marraskuun Cruise Escapes -mallistomme tarjoaa lisäksi uusia mahdollisuuksia myydä matkoja hiljaisella kaudella Ranskan vesireiteillä ja Reinillä.

Millaisia ostajia haluatte erityisesti tavata Travel News Marketissa – ja miksi?

- Haluamme tavata erityisesti vapaa-ajan matkatoimistoja, itsenäisiä matkanjärjestäjiä, ryhmämatka-asiantuntijoita sekä luksus- ja elämysmatkailun toimijoita.

- Jokiristeilyt sopivat monille eri asiakasryhmille pariskunnista ja yksin matkustavista perheisiin, aktiivimatkailijoihin ja erityisryhmiin. Siksi etsimme yhteistyökumppaneita, jotka voivat yhdistää oikean reitin, lähtöpäivän ja laivaelämyksen kunkin asiakkaan toiveisiin.

- Olemme kiinnostuneita myös järjestäjistä, jotka etsivät ainutlaatuisia eurooppalaisia tuotteita ryhmille, viinistä ja ruoasta kiinnostuneille, kulttuurimatkailijoille sekä asiakkaille, jotka haluavat pienemmän aluksen vaihtoehtona perinteisille meriristeilyille.

Miksi matkatoimiston, matkanjärjestäjän tai tapahtumasuunnittelijan kannattaa tehdä yhteistyötä kanssanne?

- Croisi Europe tarjoaa luotettavaa ja joustavaa yhteistyötä, korkeaa laatua sekä laajan tuotevalikoiman. Laivalla täysihoito, juomat aterioiden yhteydessä ja baarissa, wifi sekä satamamaksut sisältyvät hintaan. Moniin ohjelmiimme sisältyy myös huolellisesti valittuja retkiä. Tämä tekee tuotteista helppoja myydä ja antaa asiakkaille selkeän vastineen rahoilleen.

- Perheomisteisena eurooppalaisena varustamona meillä on 50 alusta, jotka liikennöivät joilla, kanavilla ja rannikkoalueilla. Tämä antaa yhteistyökumppaneillemme pääsyn sekä klassisiin kohteisiin että vähemmän liikennöidyille vesireiteille, kuten Loiren, Elben ja Espanjan Guadalquivir-joelle.

Mikä erottaa teidät kilpailijoista?

- Riippumattomuutemme ja integroitu liiketoimintamallimme mahdollistavat koko vieraskokemuksen hallinnan alusten suunnittelusta ja rakentamisesta palveluun, ruokaan, reitteihin ja kaupalliseen toimintaan. Näin pystymme ylläpitämään tasaisen laadun, tarjoamaan hyvää vastinetta rahalle ja kehittämään nopeasti uusia matkakonsepteja.

- Olemme myös jo pitkään keskittyneet pienimuotoisiin risteilyihin. Aluksemme voivat liikennöidä pienemmillä joilla ja kanavilla sekä kiinnittyä kaupunkien keskustoihin. Yhdessä ranskalaisvaikutteisen keittiön, laivan henkilökohtaisen tunnelman ja Seinen ja Amazonin välille ulottuvien kohteiden kanssa tämä luo elämyksen, joka eroaa suurten risteilyalusten matkailusta.

Minkä kysymyksen tai toiveen kohtaatte asiakkailta useimmin juuri nyt? Onko se muuttunut viime aikoina?

- Yleisin toive koskee aitoja eurooppalaisia elämyksiä, joihin sisältyy paljon hintaan, erityisesti Ranskassa sekä Douron, Reinin ja Tonavan varrella. Asiakkaat arvostavat selkeitä paketteja ja rentoa, pienimuotoista tunnelmaa aluksella.

- Yhä useammat haluavat myös muutakin kuin perinteisen nähtävyysmatkan. He kysyvät ruoka- ja viinielämyksistä, kulttuurista, aktiivisista kokemuksista ja vuodenaikaan sopivista lähdöistä.

- Näemme myös kasvavaa kiinnostusta matkustamiseen väli- ja hiljaisella kaudella, mikä näkyy marraskuun uudessa Cruise Escapes -valikoimassamme. Samaan aikaan kysyntä on edelleen vahvaa ainutlaatuisiin kohteisiin ja pienempiin aluksiin, jotka vievät matkailijat pois suurimmista turistivirroista.

Kaikki puhuvat tekoälystä. Miten käytätte teknologiaa toiminnassanne, ja millaisen vaikutuksen uskotte sillä olevan matkailualaan?

- Käytämme tekoälyä tukena sisällöntuotannossa, markkina-analyysissä, asiakasviestinnässä ja sisäisten prosessien tehostamisessa. Se auttaa tiimejämme työskentelemään nopeammin ja esittelemään reittimme kohderyhmille paremmin kohdennetulla tavalla.

- Tekoäly on käytännöllinen työkalu, joka vapauttaa aikaa tärkeimpään: henkilökohtaiseen neuvontaan, vahvoihin kumppanuussuhteisiin ja laadukkaisiin vieraselämyksiin.

- Matkailualalla tekoäly tekee tiedonhaun, personoinnin ja matkasuunnittelun nopeammaksi ja intuitiivisemmaksi. Inhimillinen kontakti säilyy kuitenkin keskeisenä, erityisesti risteilyillä, joissa luottamus, kohdetuntemus ja henkilökohtaiset suositukset ovat merkittävässä roolissa kiinnostuksen muuttamisessa varauksiksi.

Olivia François

Nimi: Olivia François
Titteli: Kansainvälinen myyntiedustaja
Viimeisin matka: Norja
Ei matkusta koskaan ilman: Kirjaa
Unelmakohde toivelistalla: Patagonia

Haluatko sinäkin osallistua Travel News Marketiin? Lue lisää täältä>>