Booking kehittää tekoälyä matkasi taustalle

Booking Holdings suunnittelee sijoittavansa 100 miljoonaa dollaria (noin 89 miljoonaa euroa) uuteen yritykseensä Vayoon. Yhtiö esitteli palvelun 14. lokakuuta ja avasi odotuslistan suljettuun betatestiin, joka oli alun perin suunnattu ihmisille, jotka matkustavat usein vapaa-ajallaan.

Sijoitussuunnitelma riippuu tuotekehityksen jatkosta ja markkinaolosuhteista.

Julkaisuilmoituksen mukaan tekoälypohjainen matka-avustaja kerää varaukset käyttäjän sähköpostista, ehdottaa puuttuvia tietoja matkasuunnitelmaan ja seuraa muutoksia. Muuttuneet lentoaikataulut voivat esimerkiksi käynnistää ilmoituksia vaikutuksista hotellin sisäänkirjautumiseen tai ravintolavarauksiin.

Seuraa hintoja ja saatavuutta

Omilla verkkosivuillaan Vayo kuvailee palvelua, joka oppii aiemmista matkoista ja mukauttaa suositukset käyttäjälle.

Palvelu seuraa myös hintojen laskua ja saatavilla olevaa kapasiteettia lähtöön asti. Toimitusjohtaja ja perustajajäsen Mike Fridgen kertoo PhocusWirelle, että Vayo voi havaita hinnanlaskuja ja varmistaa automaattisesti hyvityksen tietyistä lentovarauksista. Jos hotellihinnat laskevat, käyttäjän on tällä hetkellä itse reagoitava varoitukseen.

Vayo pystyy myös varaamaan käyttäjän hyväksynnällä tarjouksia, jotka olivat aiemmin loppuunmyytyjä. Käyttöehdoissa täsmennetään, että palvelu ei peruuta tai muuta varauksia ilman nimenomaista hyväksyntää.

Toimii eri varauskanavissa

Vayo on osa Booking Holdingsia, mutta yhtiön mukaan suositukset voivat ohjata käyttäjän myös hotellin omalle verkkosivustolle tai kilpailevalle alustalle.

Yhtiön mukaan sillä, mistä asiakas on ostanut lentolipun tai hotellimajoituksen, ei pitäisi olla merkitystä sen kannalta, voidaanko varaus sisällyttää koosteeseen.

Suora varaus on kehitteillä

Beetatestin aikana ravintolavarauksia voi tehdä konsernin OpenTablen kautta, Fridgen kertoi PhocusWirelle. Käyttäjät voivat myös hakea lentoja ja hotelleja, mutta heidät ohjataan tällä hetkellä muualle viimeistelemään ostos.

Lokakuun 14. päivänä julkaistussa haastattelussa Fridgen kertoo, että lentojen ja hotellien suora varaus otetaan käyttöön tulevina viikkoina. PhocusWire arvioi, että laajempi lanseeraus tapahtuu todennäköisesti vuoden 2027 ensimmäisellä puoliskolla. Kyseessä ovat alustavat suunnitelmat.

Booking Holdings kertoo tiedotteessaan, että Vayo suunnittelee myös omaa sovellusta ja toimintoja matkasuunnitteluun matkaseurueen kanssa.

Ilmainen kokeilujakso, epäselvä maksullisuusmalli

Beetatesti on maksuton, ja kiinnostuneet voivat liittyä odotuslistalle saadakseen kutsun. PhocusWiren mukaan tulevaa ansaintamallia ei ole vielä määritelty. Tilaus on yksi yhtiön harkitsemista vaihtoehdoista.

Käyttäjien on yhdistettävä Gmailiin pääsyn tarjoava Google-tili voidakseen käyttää palvelua käyttöehtojen mukaisesti.

Tietosuojakäytännössä kuvataan, kuinka Vayo tarkistaa ensin viestien tiedot, kuten aiherivit ja lähettäjät, tunnistaakseen matkustamiseen liittyvät sähköpostit. Näiden viestien sisältö poimitaan tämän jälkeen matkatietojen erottamiseksi. Varsinaista viestisisältöä ei tallenneta poiminnan jälkeen, ja käyttäjä voi katkaista yhteyden tiliinsä milloin tahansa.