FCM Travelille poikkeuksellisen pitkä jättisopimus

Yhtiöiden mukaan sopimus on poikkeuksellisen pitkä matkustushallinnan toimialalla ja vahvistaa yhteistyötä, joka on perustunut innovaatioihin ja pitkäjänteiseen kehittämiseen.

Arcadis on ollut FCM Travelin asiakas kolme vuotta.

Uusi sopimus kokoaa Arcadiksen liikematkapalvelut, FCM Meetings & Events -kokouspalvelut sekä FCM Consulting -konsultointipalvelut yhden kumppanuuden alle.

Yhtiöiden mukaan tavoitteena on vähentää hallinnollista työtä ja mahdollistaa aiempaa pitkäjänteisempi kehittäminen esimerkiksi teknologian, käyttäjäkokemuksen ja vastuullisuuden alueilla.

FCM Travelin globaalin toimitusjohtajan Melissa Elfin mukaan pitkä sopimus antaa mahdollisuuden toteuttaa innovaatioita, joita tavanomaiset kolmen vuoden sopimuskaudet eivät mahdollista.

– Monikansalliset yritykset etsivät kumppaneita, jotka haastavat nykyiset toimintatavat ja kehittyvät asiakkaidensa mukana. Pitkä yhteistyö mahdollistaa aidosti strategisen innovaatiokehityksen, Elf sanoo.

Arcadis toimii yli 25 maassa, ja yhtiö hyödyntää FCM alustaa muun muassa matkustamisen analytiikassa, toimintatapojen standardoinnissa sekä kokous-, tapahtuma- ja konsultointipalveluissa.

FCM Consultingin globaalista asiakkuuksien hallinnasta vastaavan Jo Lloydin mukaan sopimuksen pidentäminen kolmesta vuodesta kymmeneen vuoteen osoittaa yhteistyön onnistuneen.

Arcadiksen matkustuksesta vastaavan johtajan Ian Spearingin mukaan pitkä sopimus on strateginen investointi yhteistyöhön, palvelun kehittämiseen ja liikematkustamisen pitkäjänteiseen kehittämiseen.

– Tavoitteena on rakentaa matkustamisesta liiketoimintaa tukeva strateginen toiminto eikä pelkkä kustannuserä, Spearing sanoo.