Lufthansa alkaa veloittaa istuinpaikan vaihdosta

Aiemmin matkustajat ovat voineet vaihtaa lähtöselvityksessä saamansa istuinpaikan ilman lisämaksua. Jatkossa istuinpaikan vaihtamisesta veloitetaan reitistä ja lähtöpaikasta riippuva maksu.

Muutoksesta kertoi ensimmäisenä brittiläinen The Sun, joka viittaa matkailualan julkaisu TravelMoleen.

Uudet käytännöt koskevat Lufthansa-konsernin lentoyhtiöitä Lufthansaa, Swissiä, Austrian Airlinesia, Brussels Airlinesia ja Discover Airlinesia.

Matkustajille osoitetaan edelleen istumapaikka lähtöselvityksen yhteydessä, mutta paikan vaihtaminen toiseen istuimeen ei enää ole maksutonta monilla kaukoreiteillä.

Vastaava käytäntö on ollut jo aiemmin käytössä useilla konsernin lyhyillä ja keskipitkillä lennoilla, ja nyt sitä laajennetaan myös kaukolentoihin.

TravelMolen mukaan tavallisen Economy-luokan istuinpaikan vaihtaminen maksaa monilla mannertenvälisillä reiteillä 25–45 euroa.

Lufthansa-konsernin mukaan uudistuksen tavoitteena on tehdä hinnoittelusta läpinäkyvämpää siten, että asiakkaat maksavat vain niistä lisäpalveluista, joita haluavat käyttää.

Yhtiön mukaan perheet pyritään edelleen sijoittamaan yhdessä aina, kun se on mahdollista.

The Sunin mukaan muutos on herättänyt kritiikkiä sosiaalisessa mediassa. Osa käyttäjistä pitää lisämaksua uutena esimerkkinä lentoyhtiöiden kasvavasta lisäpalveluiden hinnoittelusta.