Ruths Hotel nosti sisältä uuden johtajan
Jacob Brink Lauridsen siirtyi hotellinjohtajaksi ravintolapäällikön paikalta ja ottaa vastuulleen päivittäisen toiminnan, henkilöstön ja asiakaskokemuksen.
Jacob Brink Lauridsen aloitti Ruths Hotelin hotellinjohtajana 1. elokuuta. Hän siirtyy tehtävään hotellin ravintolapäällikön roolista, jossa hän on ollut keskeisessä asemassa kehittämässä hotellin ravintolatoimintaa ja gastronomista profiilia.
Organisaatiomuutoksen myötä Lauridsen vastaa koko hotellin päivittäisestä toiminnasta sekä henkilöstöstä ja asiakaskokemuksesta. Toimitusjohtaja Maria Bundgaard Christensen keskittyy jatkossa entistä vahvemmin strategiaan ja liiketoiminnan kehittämiseen.
– Jacob on ollut keskeinen osa ravintoloidemme kehittämistä ja osoittanut kykynsä muuttaa korkeat tavoitteet laadukkaiksi asiakaskokemuksiksi. Hän tuntee hotellin, henkilöstön ja kulttuurin, jota haluamme edelleen vahvistaa. Hänen johdollaan ravintoloissamme tunnettu laatu, vieraanvaraisuus ja yksityiskohtiin panostaminen näkyvät entistä vahvemmin koko hotellin toiminnassa, toimitusjohtaja Maria Bundgaard Christensen sanoo.
Vahva tausta huippuravintoloista
Ennen Ruths Hoteliin siirtymistään Jacob Brink Lauridsen on työskennellyt useissa pohjoismaisen gastronomian tunnetuimmissa ravintoloissa, kuten Nomassa, Alchemistissa, Tallerissa, Molskroenissa ja Sukaibassa.
Hän on toiminut sekä ravintolapäällikön että General Managerin tehtävissä keskittyen palvelun, asiakaskokemuksen ja operatiivisen toiminnan kehittämiseen.
Lauridsenilla on kokemusta myös koulutuksesta. Hän on opettanut palvelukulttuuria ja asiakaskokemuksen kehittämistä muun muassa Copenhagen Business Schoolissa (CBS) sekä New Yorkissa.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
-
Piteå yllätti Ruotsin hotellikesässä
Ruotsin hotellien huonemyynti kasvoi kesällä 12,4 prosenttia, ja Piteån RevPAR nousi kaupungeista eniten, 36 prosenttia.
-
Norjan matkailijamaksu ajaa hotellit vetäytymään
Strawberry on jättänyt Visit Tromsøn, ja Scandic sekä Thon Hotels harkitsevat rahoituksen leikkaamista matkailijamaksun käyttöön ottavissa kunnissa.
-
Mora Hotel & Spa tähtää kannattavuuskäänteeseen
Generator Stockholmin entinen johtaja Brent Gibbs tavoittelee tappiollisen hotellin kääntämistä voitolle ja ympärivuotiseksi lifestyle-kohteeksi.
-
Tekoälyconcierge hoitaa hotellivieraan pyynnöt
Yanoljan kahdeksan tekoälyagentin järjestelmä laajenee maailmalle ja hoitaa WhatsAppin kautta muun muassa varauksia, huonepalvelua ja maksuja.
-
Eurooppaan avautuu yli 300 hotellia
Hotellitarjonta kasvaa vuonna 2026 erityisesti luksusluokassa, ja Lontoo johtaa Euroopan vilkkainta hankemarkkinaa.