Ruths Hotel nosti sisältä uuden johtajan
Jacob Brink Lauridsen siirtyi hotellinjohtajaksi ravintolapäällikön paikalta ja ottaa vastuulleen päivittäisen toiminnan, henkilöstön ja asiakaskokemuksen.
Jacob Brink Lauridsen aloitti Ruths Hotelin hotellinjohtajana 1. elokuuta. Hän siirtyy tehtävään hotellin ravintolapäällikön roolista, jossa hän on ollut keskeisessä asemassa kehittämässä hotellin ravintolatoimintaa ja gastronomista profiilia.
Organisaatiomuutoksen myötä Lauridsen vastaa koko hotellin päivittäisestä toiminnasta sekä henkilöstöstä ja asiakaskokemuksesta. Toimitusjohtaja Maria Bundgaard Christensen keskittyy jatkossa entistä vahvemmin strategiaan ja liiketoiminnan kehittämiseen.
– Jacob on ollut keskeinen osa ravintoloidemme kehittämistä ja osoittanut kykynsä muuttaa korkeat tavoitteet laadukkaiksi asiakaskokemuksiksi. Hän tuntee hotellin, henkilöstön ja kulttuurin, jota haluamme edelleen vahvistaa. Hänen johdollaan ravintoloissamme tunnettu laatu, vieraanvaraisuus ja yksityiskohtiin panostaminen näkyvät entistä vahvemmin koko hotellin toiminnassa, toimitusjohtaja Maria Bundgaard Christensen sanoo.
Vahva tausta huippuravintoloista
Ennen Ruths Hoteliin siirtymistään Jacob Brink Lauridsen on työskennellyt useissa pohjoismaisen gastronomian tunnetuimmissa ravintoloissa, kuten Nomassa, Alchemistissa, Tallerissa, Molskroenissa ja Sukaibassa.
Hän on toiminut sekä ravintolapäällikön että General Managerin tehtävissä keskittyen palvelun, asiakaskokemuksen ja operatiivisen toiminnan kehittämiseen.
Lauridsenilla on kokemusta myös koulutuksesta. Hän on opettanut palvelukulttuuria ja asiakaskokemuksen kehittämistä muun muassa Copenhagen Business Schoolissa (CBS) sekä New Yorkissa.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
-
Bellboy kasvattaa hotellisalkkunsa jo kuuteen
Ruotsalaisyhtiö osti kaksi uutta hotellia, kerää 170 miljoonaa kruunua pääomaa ja tavoittelee jopa 15 hotellin verkostoa vuoden loppuun mennessä.
-
MM-kisat hyödyttivät hotelleja, eivät lentoyhtiöitä
Yhdysvalloissa kisaturismin suurimmat hyödyt menivät hotelleille ja paikallisille yrityksille, kun kansainvälinen matkailubuumi jäi odotettua vaisummaksi.
-
Scandic kasvatti tulostaan, Suomen vauhti laahaa
Hotelliketjun liikevaihto ja kannattavuus paranivat toisella neljänneksellä, yritysosto etenee suunnitellusti ja kesästä odotetaan vahvaa, vaikka Suomen markkina toipuu muita hitaammin.
-
Accor ja H World avaavat etuja
Hotellikonsernien uusi sopimus tuo vaiheittain jopa 430 miljoonalle kanta-asiakkaalle lisää varausmahdollisuuksia, jäsenhintoja ja piste-etuja omissa kanavissa.
-
Tapahtumat siivittivät Tukholman hotellit kovaan kasvuun
Kesäkuun konsertti- ja tapahtumabuumi nosti Tukholmassa majoitustuloja selvästi muuta Ruotsia ripeämmin, vaikka huonemyynti kasvoi vain maltillisesti.