Fazer avasi elämysmyymälän Helsinki-Vantaalle

Helsinki-Vantaan lentoasemalle on avattu uusi Karl Fazer -shop-in-shop, joka pyrkii tarjoamaan matkailijoille enemmän kuin perinteisen tax free -ostokokemuksen. Uusi myymäläkonsepti yhdistää suomalaisen suklaaperinteen, elämyksellisen tilasuunnittelun ja tekoälyn luomat matkamuistot yhdeksi kokonaisuudeksi.

Uusi myymälä sijaitsee lentoaseman Avoltan tax free -myymälässä, ja sen avajaisia vietettiin 2. kesäkuuta.

Fazerin tavoitteena on tehdä suklaan ostamisesta kokonaisvaltainen elämys, joka esittelee samalla Suomea kansainvälisille matkailijoille.

– Shop-in-shop-myymälämme näyttää, tuoksuu, maistuu ja tuntuu Fazerin Siniseltä – ja Suomelta, maailman onnellisimmalta maalta. Olemme luoneet suklaan ostamisesta aisteja herättelevän matkan suomalaiseen sielunmaisemaan, kertoo Fazer Makeisten Travel Retail & Industrial -liiketoiminnasta vastaava johtaja Kari Kuikka.

Tekoäly vie matkailijan saunaan ja Lappiin

Myymälän keskeisiin vetonauloihin kuuluu tekoälyyn perustuva kuvapalvelu, jonka avulla matkailijat voivat luoda itsestään muistokuvia suomalaisissa maisemissa. Kuvissa voi päätyä esimerkiksi koivumetsään, Lappiin tai saunamatkalle.

Elämystä täydentävät näyttävät suklaalevyrakenteet, suklaapalojen muotoiset istuimet sekä audiovisuaaliset esitykset suomalaisesta luonnosta ja maisemista.

Kuikan mukaan jokainen yksityiskohta on suunniteltu vahvistamaan brändikokemusta.

– Jokainen myymälän yksityiskohta, suklaan tuoksusta lähtien, on suunniteltu herättämään tunteita ja luomaan muistijälkiä. Ohikiitävä hetki lentokentällä voi olla tärkeä osa ikimuistoista matkaa.

Lentokenttä osaksi matkailuelämystä

Fazerin mukaan lentokentät eivät ole enää pelkkiä kauttakulkupaikkoja, vaan yhä merkittävämpi osa matkailukokemusta. Matkailijat etsivät entistä enemmän paikallisia tuotteita, tarinoita ja elämyksiä myös matkansa alku- ja loppuvaiheissa.

– Lentokenttä on monille matkailijoille sekä ensimmäinen että viimeinen kosketuspiste kohteeseen, mikä voi muovata kokonaiskuvaa maasta. Matkailijat etsivät aitoja, paikallisia kokemuksia ja inspiroivia elämyksiä, Kuikka sanoo.

Hänen mukaansa uusi myymälä on herättänyt kiinnostusta jo ensimmäisten viikkojen aikana.

– Brändikokemus on lisännyt kävijämääriä ja myynti on lähtenyt hyvin käyntiin. Tämä osoittaa, että elämyksellinen ostokokemus voi sekä vahvistaa asiakassuhdetta että tuottaa kaupallista arvoa.

Fazer rakentaa kansainvälistä näkyvyyttä

Myymälän valikoimaan kuuluvat Fazerin tunnetuimmat tuotteet, kuten Fazerin Sininen, Geisha ja Dumle. Konseptin toteutuksessa ovat olleet mukana myös lentoasemayhtiö Finavia sekä tax free -operaattori Avolta.

Vuonna 1891 perustettu Fazer on yksi Suomen tunnetuimmista elintarvikealan yrityksistä. Konserni työllistää lähes 6 000 henkilöä, sen tuotteita viedään yli 40 maahan ja liikevaihto nousi vuonna 2025 noin 1,2 miljardiin euroon.

Uuden Helsinki-Vantaan myymälän kautta Fazer pyrkii vahvistamaan asemaansa kansainvälisten matkailijoiden keskuudessa ja tekemään suomalaisesta suklaasta entistä näkyvämmän osan matkailijoiden Suomi-kokemusta.