EU:n uudet säännöt: käsimatkatavara sisällytettävä lentolipun hintaan vuodesta 2027 alkaen

Päätös tehtiin maanantaina osana EU:n matkustajaoikeuksien laajempaa uudistusta. Nykyistä sääntelyä ei ole päivitetty sitten vuoden 2004. Uudistuksen tavoitteena on parantaa matkustajien asemaa lentojen viivästyessä, peruuntuessa tai tilanteissa, joissa matkustajalta evätään pääsy lennolle.

Monille lentoyhtiöille käsimatkatavaramaksuista on muodostunut tärkeä tulonlähde. Uusien sääntöjen myötä mahdollisuus periä erillisiä maksuja tavanomaisista käsimatkatavaroista kuitenkin rajoittuu, sillä niiden on jatkossa sisällyttävä lipun perushintaan.

Lentoyhtiöitä edustava toimialajärjestö Airlines for Europe varoittaa, että uudistus voi johtaa korkeampiin lippuhintoihin.

– Sisällyttämällä käsimatkatavarat vakiotarjoukseen kuluttajat voivat joutua maksamaan korkeampia hintoja palvelusta, jota kaikki eivät välttämättä tarvitse. Halvimman vaihtoehdon sijaan tarjolla olisi lähtökohtaisesti laajempi palvelukokonaisuus, järjestö toteaa kannanotossaan.

Uudet säännöt lisäävät myös lentoyhtiöiden velvollisuuksia korvausasioiden käsittelyssä. Yhtiöiden on tarjottava matkustajille selkeämpää tietoa sekä aiempaa yksinkertaisemmat menettelyt korvausten hakemiseen viivästysten ja lentojen peruutusten yhteydessä.

Korvaustasot eivät kuitenkaan muutu. Matkustajilla säilyy oikeus 250–600 euron korvauksiin lennon pituudesta ja viivästyksen kestosta riippuen.

Lisäksi matkustajien on jatkossa voitava korjata lippuihin tehdyt kirjoitusvirheet ilman lisämaksua. Tämä poistaa lentoyhtiöiltä yhden aiemmin maksullisena tarjotun lisäpalvelun.

Kuluttajajärjestöt ovat suhtautuneet uudistukseen myönteisesti ja pitävät sitä merkittävänä parannuksena matkustajien oikeuksiin. Lentoyhtiöille päätös puolestaan merkitsee kasvavaa kustannuspainetta sekä väheneviä mahdollisuuksia kerätä tuloja lisämaksuista, mikä voi näkyä tulevaisuudessa lippujen hinnoittelussa.

Uusien sääntöjen odotetaan tulevan voimaan vuonna 2027.

Lue aiemmat artikkelit täältä>>